Kompetencer på CV: sådan vælger, opstiller og beviser du dem

Hvad er kompetencer på et CV?

En kompetence er noget, du kan bruge i et job: en viden, en færdighed eller en evne, som du har vist i praksis. På et CV skelner man typisk mellem fire typer. De faglige kompetencer er kernen; de personlige er vigtige, men står stærkest, når de vises gennem din erfaring frem for i en liste.

Mange blander begreberne sammen, og det er ikke så vigtigt, hvad du kalder afsnittet. Det vigtige er, at læseren hurtigt kan se, hvad du kan, og at det er formuleret konkret nok til at kunne efterprøves til en samtale.

Eksempler på faglige kompetencer fra forskellige fag

Faglige kompetencer er konkrete. De har ofte et navn, man kan slå op: en metode, et system, en lovgivning, en type opgave eller et certifikat. Tabellen viser, hvordan faglige kompetencer kan formuleres i en række fag. Brug den som inspiration til at blive mere præcis i dit eget fag.

Læg mærke til, at ingen af eksemplerne er generelle ord som "erfaren" eller "dygtig". De beskriver, hvad personen kan gå i gang med mandag morgen.

Sådan finder du dine kompetencer

Mange undervurderer, hvad de kan, fordi det føles som en selvfølge efter nogle år i jobbet. Den rutine, du ikke tænker over, er ofte præcis den kompetence, en ny arbejdsgiver leder efter. Gå systematisk til værks, og skriv alt ned, før du begynder at sortere.

• Læs tre-fem jobopslag til den type stilling, du søger, og streg de kompetencer under, der går igen.
• Gennemgå din nuværende jobbeskrivelse, dine MUS-referater og eventuelle udtalelser fra tidligere job.
• Skriv en helt almindelig arbejdsuge ned, time for time. Hvilke opgaver, systemer og metoder bruger du?
• Tænk på de spørgsmål, kolleger kommer til dig med. Det, folk spørger dig om, er typisk det, du er god til.
• List dine kurser, certifikater og efteruddannelser — også dem, arbejdspladsen betalte, og som du har glemt.
• Kig på dine projekter, frivilligt arbejde og fritidsposter, hvis din erhvervserfaring er kort.

Hvor mange kompetencer skal du skrive på dit CV?

Til de fleste stillinger er 6-12 kompetencer passende, plus sprog og eventuelle certifikater. Færre kan virke tyndt; flere bliver hurtigt en mur af ord, hvor det vigtige drukner. Har du en teknisk profil med mange systemer, kan listen være længere, men så skal den grupperes, så den stadig kan skimmes.

Rækkefølgen betyder noget. Læseren starter øverst til venstre, så de kompetencer, der matcher opslaget bedst, skal stå først. Det betyder også, at rækkefølgen bør ændres fra ansøgning til ansøgning. En regnskabsassistent, der søger et job med fokus på løn, skal have løn øverst — ikke kreditorbogholderi.

Spørg dig selv ved hver kompetence: Ville jeg kunne fortælle et konkret eksempel om det her til en samtale? Hvis svaret er nej, så overvej, om den skal med.

Sådan opstiller du kompetenceafsnittet

Den mest læsevenlige opstilling er korte grupper med en overskrift og nogle få ord eller korte udtryk under hver. Det er let at skimme for et menneske og let at læse for et rekrutteringssystem. Undgå lange sætninger i selve listen; forklaringerne hører hjemme i erfaringen.

Her er tre eksempler på, hvordan et kompetenceafsnit kan se ud i forskellige fag. Bemærk, at grupperne ikke er de samme — de følger det, der er vigtigt i faget.

Skal du angive niveau på dine kompetencer?

Undgå stjerner, procentbjælker og prikker. De ser grafisk smarte ud, men de er umulige at tolke: Hvad er fire ud af fem stjerner i Excel? Og hvorfor skulle man ansætte en, der selv vurderer sig til 60 % i det vigtigste system? Grafiske skalaer bliver desuden ofte læst forkert eller slet ikke af rekrutteringssystemer.

Brug i stedet ord, når niveauet betyder noget, og lad være med at angive niveau, når det ikke gør. Ved sprog er niveau næsten altid relevant. Ved systemer og fagområder kan du skelne mellem det, du arbejder i dagligt, og det, du kender. Søger du job, hvor sprog er afgørende, kan du supplere med den europæiske referenceramme (A1-C2).

Bevis dine kompetencer i erfaringen

En kompetence i listen er en påstand. Et erfaringspunkt, der viser den i brug, er et bevis. De bedste CV'er hænger sammen på den måde: hvis "budgetopfølgning" står i kompetenceafsnittet, står der også et sted i erfaringen, hvilket budget du fulgte op på, og hvad det førte til.

Det gør dit CV mere troværdigt, og det giver dig stof til samtalen. Når intervieweren spørger ind til en kompetence, har du allerede et eksempel klar. Gå din liste igennem, og sæt et flueben ved hver kompetence, der har et tilhørende erfaringspunkt. Dem uden flueben skal enten have et punkt eller ryge.

• Kompetence: "Rekruttering" → Erfaring: "Stod for rekruttering af 18 timelønnede medarbejdere fra opslag til kontrakt."
• Kompetence: "Sårpleje" → Erfaring: "Ressourceperson for sårpleje i hjemmesygeplejen og fast deltager i sårkonferencer."
• Kompetence: "Fejlfinding" → Erfaring: "Fast servicetekniker på tre pakkelinjer med vagt hver fjerde uge."
• Kompetence: "Excel" → Erfaring: "Byggede afdelingens skabelon til ugentlig salgsopfølgning, som stadig bruges."

Hvad med personlige kompetencer?

Personlige kompetencer som overblik, initiativ og samarbejdsevne er ofte det, der afgør, hvem der får jobbet blandt flere fagligt kvalificerede. Men de bliver sjældent troværdige som punkter i en liste. "Struktureret, fleksibel, god til samarbejde" står i så mange CV'er, at læseren springer det over.

Vis dem derfor i profilteksten og gennem dine erfaringspunkter: Den strukturerede planlægger vagtplanen, den initiativrige har indført en ny procedure, den samarbejdsorienterede koordinerer med andre faggrupper. Vil du gå i dybden, har vi en separat guide om personlige kompetencer med en lang liste og eksempler på, hvordan du dokumenterer hver enkelt.

Kompetencer og rekrutteringssystemer (ATS)

Mange danske arbejdsgivere modtager ansøgninger gennem systemer som Emply, HR-ON eller Talentech. Systemerne læser dit CV og gør indholdet søgbart, og nogle rekrutterere søger eller sorterer på bestemte ord. Derfor er det en fordel, at dine kompetencer står som almindelig tekst og med de ord, opslaget selv bruger.

Står der "Microsoft Dynamics 365 Business Central" i opslaget, og du skriver "Navision", risikerer du, at sammenhængen ikke bliver fanget. Skriv gerne begge, hvis du har erfaring med begge. Det samme gælder forkortelser: skriv den fulde betegnelse første gang, fx "Customer Relationship Management (CRM)". IT-kompetencer har sin egen guide, hvis du vil vide mere om, hvordan du skriver systemer og programmer.

Hvis du bruger SkarptCV, kan du indsætte et jobopslag og få AI-assistenten til at pege på kompetencer, opslaget efterspørger, men som ikke står tydeligt i dit CV. Tilføj kun dem, du faktisk har.

Typiske fejl i kompetenceafsnittet

Kompetenceafsnittet er kort, så hver fejl fylder relativt meget. Her er de faldgruber, vi oftest ser.

• Listen er for lang og usorteret, så de vigtigste kompetencer drukner.
• Kompetencerne er generelle ("kommunikation", "IT", "kundeservice") i stedet for konkrete.
• Der står kompetencer, du ikke kan give et eksempel på, når du bliver spurgt.
• Personlige egenskaber og faglige kompetencer er blandet sammen i én lang liste.
• Niveauet vises med stjerner eller procent, som ingen kan tolke.
• Forældede systemer og programmer fylder mere end dem, der bruges i dag.
• Rækkefølgen er den samme til alle ansøgninger, selvom opslagene vægter forskelligt.